Erişebilirlik - Aquamall Alışveriş Merkezi

Anasayfa

Kurumsal

Kampanyalar

Etkinlikler

Erişebilirlik

Medya

Markalar

İletişim

Erişebilirlik

Aquamall AVM, which fulfills the necessary conditions within the scope of “Shopping Mall without Barriers” project, has received USTAD 2011-2: 2015 Environmental and Building Systems Certificate and has accessibility features.

Erişilebilirlik İletişim Noktası

Aquamall ön girişinde yer alan danışma bankosunda, engelli vatandaşlarımıza daha rahat hizmet verilmesini sağlamak amacıyla “Erişilebilirlik İletişim Noktası” bulunur.

Engelli Kılavuz Çizgileri

Görme engelli ziyaretçilerimiz için engelli otoparkından erişilebilirlik noktasına kadar, zeminde Engelli Kılavuz Çizgileri bulunmaktadır. Kılavuzu takip eden görme engelliler kolaylıkla alışveriş merkezi içine ulaşabilirler.

Engelli Ziyaretçi Otomobilleri

Aquamall AVM ön otoparkının yasada belirtildiği üzere %5’i, engelli ziyaretçilerimizin otomobilleri için ayrılmıştır.

Braille Alfabeli Kat Planları

Erişilebilirlik noktasında, görme engelli ziyaretçilerimiz için Braille Alfabeli Kat Planları yer almaktadır.

Mi-Fi Kulaklıklı Sistem

Erişilebilirlik noktasında, işitme engelli ziyaretçilerimiz için Mi-Fi Kulaklıklı Sistem vardır.

Görevli Çağırma Butonu

Engelli Otoparkı alanında, engelli ziyaretçimizin ihtiyaç duyması halinde kullanabilecekleri Görevli Çağırma Butonu yer almaktadır.

Akülü Araba Şarj Noktası

Akülü tekerlekli sandalye kullanıcılarının yaralanabilmesi için “Akülü Araba Şarj Noktası” alışveriş merkezimizin ön kapı yanında bulunmaktadır.

Tekerlekli Sandalyeler

Alışveriş merkezi giriş kapılarında engelli müşterilerimizin kullanımı için tekerlekli sandalyeler mevcuttur.

Engelli ziyaretçilerimizin Aquamall içerisinde acil bir durumda danışma personelimize ulaşabilmeleri için kullanabilecekleri 4 adet telsiz mevcuttur.

Geniş Ve Yüksek Masalar

Restoran bölümündeki ortak alanda ve terasta, tekerlekli sandalye kullanan ziyaretçilerimizin daha rahat yanaşabilecekleri ve sandalyelerini altına sokabilecekleri yükseklikte ve genişlikte masalar bulunmaktadır.

Müşteri asansörlerimiz, engelli ziyaretçilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda yenilenmiştir. Asansör çağırma panoları ile kabin içindeki düğmelerde Braille Alfabeli bilgiler bulunur. Asansörümüz, bulunduğu katı sesli olarak bildirir.

Tutunma Bariyerleri

Asansör yanlarında bulunan merdivenlerde, engelli müşterilerimizin rahatça kullanabilecekleri, iki farklı yükseklikte tutunma bariyerleri bulunur.

Yönlendirme Levhaları

Aquamall içindeki büyük yönlendirme levhalarıyla ziyaretçilerimizin aradıklarını bulması ve hangi yöne gitmesi gerektiğini görmesi kolaydır.

Aquamall üst kattaki asansör yanında, engelli ziyaretçilerimizin tek başlarına veya aileleriyle kullanabilecekleri diğer WC’lerden bağımsız bir Engelli WC bulunmaktadır. Bu Engelli WC kapısında ışıklı uyarı levhası ve içerisinde de acil durum butonu yer alır. (Ayrıca her kattaki tüm WC’ler içerisinde engelli kabini mevcuttur.)

Aquamall'da mescitlerin bulunduğu alanda ayrıca bir mescit de engelli ziyaretçilerimize tahsis edilmiştir.

Yönetim Çalışanları

Aquamall AVM Yönetim çalışanlarına, danışma personeline, tüm güvenlik ve temizlik çalışanlarımıza Erişilebilirlik Noktaları gösterilerek ilgili eğitimler verilmiş olup ihtiyaç halinde kendilerinden yardım isteyebilirsiniz.

Acil Durum Butonları

Aquamall içerisindeki pek çok noktada, kolonlarda ve büyük mağazaların içlerinde Acil Durum Butonları vardır. Sağlık veya güvenlik sorunu olduğunu düşünen ziyaretçilerimiz bu butona bastıklarında çok kısa bir süre içerisinde kendilerine ulaşılır.

Acil Durum Engelli Toplanma Noktası

Acil durumlar için engelli müşterilerimizin toplanabileceği, Acil Durum Engelli Toplanma Noktası vardır. Bu noktada yer alan megafon sistemi ile engelli ziyaretçimiz kendisine yardımcı olacak ilgililerle iletişime geçebilir.

Acil Çıkış Kapıları

Acil Çıkış kapılarında sesli ve ışıklı uyarı sistemi bulunmakta olup AVM içi ortak alanda da anons sistemi devrededir.